| Diritto di recesso |
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Secondo il disposto del Dlgs 185/1999 (Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori nei contratti a distanza), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto concluso on-line senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, nei modi e alle condizioni qui elencate: il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:
Shanti di Zoppellari Paula - Via Terraglio 42, 31100 Treviso (TV) Italia La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante mail all'indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. , a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. La comunicazione deve contenere i codici degli articoli che si intende restituire e le indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia o bonifico) ed eventuali coordinate bancarie. Gli articoli dovranno essere restituiti a cura del cliente integri, allo stesso indirizzo utilizzato per la raccomandata. Appena ricevuta la merce e verificata l'integrità provvederemo ad accreditare al cliente il costo dei mobili restituiti. Nel caso in cui il Cliente riceva un articolo difettoso dovrà ritornarlo a:
Shanti di Zoppellari Paula - Via Terraglio 42, 31100 Treviso (TV) Italia per la verifica; in caso l'aticolo risulti difettoso si provvederà alla sostituzione ed al rimborso delle spese di spedizione. Reclami
I reclami relativi ad articoli difettosi o a disfunzioni del servizio di spedizione potranno essere inoltrati via e-mail all'indirizzo
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